Introducción

Los participantes aprenden técnicas y herramientas que les permitirán desarrollar y fortalecer las competencias, prácticas y comportamientos críticos que describen una dirección eficaz de sus equipos de trabajo, en la diversidad y complejidad de aspectos y situaciones. Estas prácticas combinan al mismo tiempo eficacia en los resultados y satisfacción de los integrantes del equipo.
En este contexto, se espera desarrollar en los participantes capacidades actitudinales para implementar el liderazgo basado en competencias, de modo que su instalación permita transformar las prácticas de los líderes e impactar positivamente  en los resultados de las organizaciones.

Desarrollar habilidades de dirección y supervisión de grupos de trabajo de manera efectiva y acorde a los valores y cultura de la Organización, compatibilizando la optimización del rendimiento con la calidad del clima laboral.


Objetivos Específicos

1. Conocer un modelo práctico y situacional acerca del liderazgo de personas y equipos de trabajo, y su implicancia en la generación de compromiso en los colaboradores.

2. Desarrollar destrezas para comprometer y alinear al equipo de trabajo con las metas y objetivos organizacionales.

3. Desarrollar destrezas para guiar y conducir a los integrantes del equipo de trabajo hacia los objetivos y comportamientos esperados.

4. Desarrollar destrezas para retroalimentar el desempeño de las personas, ya sea a través de la corrección o bien del reconocimiento.

5. Diseñar un plan individual que les permita a los participantes poner en práctica las destrezas adquiridas.

Desarrollar los temas a tratar de acuerdo a la siguiente estructura:
                  Unidad I: ¿Quienes somos?
                        El Observar
                        El observador que soy (“no podemos intervenir en un mundo que no podemos ver”).
                        El jefe y el ambiente de trabajo
                        Comportamientos esenciales del Líder
                  Unidad II: Aplicando habilidades de dirección situacional
                        El Liderazgo efectivo que funciona en estos días
                        El enfoque situacional del liderazgo
                        Los estilos de liderazgo
                        El Modelo de las Prácticas críticas de Dirección y Formación de equipos de trabajo
                  Unidad III: Desarrollando la motivación laboral en los subalternos
                        Aplicación de técnicas específicas para aumentar el compromiso e identificación laborales
                        Factores claves en la conducta motivada
                        ¿Qué motiva realmente?
                        ¿Cómo reconocer los aportes destacados de mis subalternos?
                        ¿Cómo enriquecer el puesto de trabajo?
                  Unidad IV: Comprometiendo al equipo de trabajo con las metas y estándares esperados
                        Metas y estándares de desempeño
                        ¿Cómo comprometer al equipo y a cada subalterno con las metas y los estándares personales de desempeño esperados?
                        Indicadores y operacionalización del desempeño
                  Unidad V: Aplicando técnicas de retroalimentación positiva del desempeño
                        La Retroalimentación efectiva del desempeño
                        La técnica de los 9 pasos en la realización de una retroalimentación positiva del desempeño
                        Beneficios de la utilización de la técnica
                  Unidad VI: Mejorando la comunicación e interacción entre los miembros del equipo de trabajo
                        El modelo de los estilos sociales en el trabajo
                        La Matriz de los estilos sociales
reconociendo los distintos estilos sociales
                        ¿Cómo mejorar la comunicación y el manejo interpersonal a través de la aplicación del modelo de los estilos sociales?
                        ¿Cómo desarrollar la versatilidad para interactuar eficazmente con otros?
                  Unidad VII: El líder, con el alma, pero efectivamente
                        ¿El líder nace, se hace o se deshace?
                        ¿Cuándo soy líder?, ¿Cuándo debo serlo?, ¿Qué pasa si no lo soy?
                        El Compromiso y la Confianza.
                        El Líder y la habilidad de Comunicar
                        El líder y la habilidad de Delegar
                        ¿Cómo delegar efectivamente, en quién delegar, cómo delegar?
                  Unidad VIII: El líder y su equipo
                        De la reacción a la proactividad y al diseño
                                          De la tarea al proceso
                                          La Ética / Habilidades para adelantar y resolver problemas
                                          Aquello que es y no es un líder por coaching
                                          Convertirse en un líder
                  Unidad IX: Cierre
                        Compromisos finales
                        Mecanismos de seguimiento
                        Aplicación de encuesta de reacción

El programa propuesto se abordará a través del uso de un mix metodológico que combina variadas técnicas durante el desarrollo del curso - taller, las que varían de acuerdo a los contenidos de cada actividad. La metodología utilizada es de tipo “Taller de Coaching”, y en ella se emplearán múltiples recursos, tales como mini-charlas dialogadas para explicar los conceptos y modelos a la base, videos, ejercicio de role playing, aplicación de cuestionarios, ejercicios individuales, dinámicas grupales, reportes en plenarios, entre otros. 

M.V. Hernández G y Y. Hernández V “Algunas Consideraciones En Torno al Desarrollo Organizacional: Concepciones, Características, Procesos Y Técnicas de Intervención”
S.Weber, (2003) ¿!El Poder a la Gente!? Universidad Complutense de Madrid
A. Miranda L “La Indagación Apreciativa y El Desarrollo Organizacional”
D. L. Cooperrider and D. Whitney “A Positive Revolution in Change: Appreciative Inquiry (Draft).
Isabel Cuadrado, Fernando Molero y Marisol Navas “El Liderazgo De Hombres Y Mujeres: Diferencias En Estilos De Liderazgo, Relaciones Entre Estilos Y Predíctores De Variables De Resultado Organizacional